购买心理学[了解有效的框架和销售对客户有效]

为了提高营销措施,购买产品和服务,了解客户的购买心理学。

“理解购买心理学”似乎是心理学的故事,实际上,通过适合简单的框架,您可以了解购买心理学,您将能够攻击有效的营销政策。

在本文中,我们将介绍三个框架,这些框架有助于理解这些客户购买心理学。

意思是理解购买心理学

您可以通过了解和理解消费者购买心理学后的营销措施来改善我们的产品和服务的销售。

您如何知道如何了解产品和服务,您如何了解产品和服务,并确实这样做?

也许很少有人可以解释细节。

但,通过了解通过营销来获取认知来购买本产品/服务的认知过程,可以在该过程的每个阶段实施适当的营销措施,并进一步提高销售额。

例如,如果您尝试改善妇女的洗发水销售,您需要首先在许多冲突中了解产品名称。

知道产品名称后,您需要拥有竞争对手和竞争者的前景以及不同的利益。在制作触发器实际购买并首次购买并购买时,优惠券措施的销售额和类似产品的增加,如优惠措施措施和类似产品等。我会这样做。

如果您在此过程中犯了错误,您将在没有有效性的情况下仔细观察。在新产品的开头,在产品名称开始时,不搜索搜索,即使它在网站上的丰富内容吸引人,也没有搜索搜索。即使价格在商店便宜,它也不会突然联系。

在营销世界中,我们一直在研究这种消费者的购买心理,并澄清该过程。当然,如果时间发生变化,消费者的购买心理也会发生变化,因此有多样化的分析消费者购买心理学的想法。

从那时起,我们将讲述目前用于分析营销世界中的购买心理的三种方法。

用于理解购买心理学的三个框架

 

我们将介绍框架“Aidma”“AISAS”和“Mindflow”,可用于理解消费者的购买心理。

五个流动“Aidma”从认知到采购

首先,“Aidma”。 “Aidma”是20世纪20年代倡导的框架。它仍然被用作代表70多年的消费者行为的模型。

“Aidma”与消费者的认可除以购买五个阶段。购买用户产品购买的动机“注意”→“兴趣”→“欲望”→“Memori(内存)”→“Memori”→“Memori”→“动作”→“动作”→“Memori”→“→”Memori“→”行动“→”行动“通过执行措施,您可以在每个阶段的用户最佳地进行通信,并可导致购买。

下面详细描述每个阶段。

“注意力”

“注意”是只知道产品和服务的存在的阶段。在这个阶段,我不认为我仍然想购买产品/服务,我没有兴趣。昏厥

为了获得品味,您需要转到下一阶段“兴趣”。横幅广告和文章广告,在电视广告等大量广告中的新闻发布更接近,消费者知道他们知道产品和服务,有点兴趣。

“兴趣(兴趣)”

“兴趣”是指消费者对产品和服务感兴趣的条件。

在网络上承认大众广告产品的用户以及网络上的信息曝光是看他们对其感兴趣的?

对于这种国家的消费者列出广告,网站的指导或使用的使用感,例如已发布到Instagram和Twitter的影响者将被提升到下一个阶段。

“欲望”

“欲望”是消费者正在考虑购买产品和服务的国家。

在此阶段的消费者希望您知道制造商的产品和服务的信息,为了进一步检查,您将请求请求请求数据或订购免费试用样本。

并寻找材料,尝试使用样品尝试,加强对购买产品的思想。

“Memori(内存)”

“Memori(Memory)”是消费者想要产品和服务的状态,并记住。

消费者不想购买产品和服务,但他们不会立即购买,比较其他公司的货物,或者现在将是一个不需要的长时间。

这样的时间,实施在Web上的预制广告,将电子邮件杂志发送到文档请求时注册的电子邮件地址,并再次调用思想,并再次购买谢谢你。

“行动(行动)”

“行动”是消费者导致产品和服务购买的国家。

将进行措施,以便能够将我们的产品和服务顺利购买给决定购买的消费者。

在商店脱颖而出的地方显示产品,或者可以在EC网站上购买产品等等是有效的。 “Aidma”代表到目前为止的采购阶段。

鉴于SNS共享的“AISAS”

嗯,它与“Aidma”非常相似,但“AISAS”是一种使用过错的框架。

“AISAS”是2005年6月计算机的商标,消费者的购买行为是“注意(争用)”→“兴趣/兴趣)”→“搜索(搜索)”“行动”和“分享(分享) “。

AISA在Internet上包含“搜索(搜索)”和“分享”,这不是Aidma的概念,Aidma是一种靠近当前消费者行为的型号。

“注意(注意)”

与Aidma类似,AISA也以“关注”开头。此外,与Aidma的年龄相比,识别路径是多样化的除了大众媒体之外,如电视,媒体和网上的SNS这将是一个知道的机会。

您还可以识别正在寻找类似产品的用户以及查看网站和比较网站。由于认知通道是多样化的,因此有必要选择认知措施中的哪种媒体,并且您需要知道用户看到的内容是什么样的用户。

“兴趣(兴趣)”

以下“兴趣”阶段与AIDMA模型也没有不同。

与其他竞争对手和其他竞争对手的一个有趣的计划感受到了优点,感受了一个突出的才能它对消费者感兴趣,如果促销本身很有吸引力,如在那里。

“搜索(搜索)”

“搜索”与AIDMA不同,AISA是独一无二的。

消费者对产品和服务感兴趣的是在搜索引擎和SNS中搜索产品和服务,看起来更详细,并与竞争对手进行比较。

“搜索”是艾玛的“欲望”的“欲望”时的感觉是一个明显不同的动机,但它在这里提供有用的信息,并且有吸引力,当你得到它时,你可以在伸展时去购买阶段。

“行动(行动)”

“行动”是指购买产品和服务以及AIDMA的阶段。

同样,您可以通过更容易地获得产品和服务来宣传购买。

“分享”

AISA不是“行动”尚未结束。 “分享”阶段,即,将产品的使用发布到SNS和审查网站。

该评价也对“关注”和“注意(谨慎)”的“搜索”产生了重大影响。如果在SNS和审查网站上发布了良好的声誉,它将导致提升产品购买前瞻性用户。

相反,如果没有糟糕的声誉和非常评论,潜在用户将降低购买不稳定产品的意愿。随着互联网出来的,措施认为“行动”是重要的。

购买心理学7级“Mindflow”

Mindflow是一个分析消费者购买心理的框架,但它比在产品购买后的“艾米玛”的“Aidma”进一步高级先进,并在产品购买后立即“扰乱”,并且它进一步推进,并将产品归功于产品。它是一个模型。

心灵流动,“认知”消费者的购买行为→“兴趣”→“行动”→“比较”→“购买”→“使用”→“使用”→“使用”→已分为七个“爱”的阶段。

购买后,“Mindflow”的点可供使用,并将继续与爱情一起使用。

例如,如果您申请到EC邮件订单等,如果用户继续使用首次购买后,它将重复购买,因此Sales = LTV(寿命值)最大化。这是一个识别产品和服务范围内的思维流,以最大化LTV。以下描述了Mindflow的每个阶段。

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第一步 - “认知”

Mindflow中“认知”的状态是产品和服务的名称知道,但并不感兴趣。

在这个阶段,对产品和服务感兴趣的措施很重要。

考虑到措施,“什么样的客户想要来”定义很重要。

如果您将用户吸引到用户的位置,您将无法进行最终重复购买,因此让我们澄清您想要在角分析中吸引出吸引力的用户的图像。

第二步 - “兴趣”

“兴趣”的状态是您对产品和服务感兴趣的状态,但不是实际行动。

在这个阶段,搬到行动的措施很重要。

有吸引力的捕捉副本的目标“想要●●!”例如,我想对角色的特定消息吸引力感兴趣,我希望您购买,并达到下一个动作的措施。

第三阶段 - “动作”

“行动”的状态是指实际积极收集购买产品的信息的状态。

有兴趣的产品,查看产品和服务介绍页面多次或请求材料。我正在努力获得更好的服务。

以便,它被认为有效地详细说明细节和材料更清晰,促进理解。

第四阶段 - “比较”

“比较”的状态是与其他公司的竞争对手相比,购买消费者的阶段。

它是是否实际导致第一次购买产品和服务的重要观点。

当然,价格优势,呼吁竞争对手支持运费和购买的优势并引领消费者对我们产品和服务的购买决定。

第五阶段 - “购买”

“购买”国家指的是购买产品的状态。很容易购买如何尽可能购买购买并降低障碍。

如果是EC网站,则将信用卡引入结算方法,或者将减少购买表单描述。如果程序在购买的最后阶段是麻烦的,则用户可以轻松脱离,因此您需要仔细考虑进行导线和过程流程。

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第六步 - “使用”

“使用”的状态是指产品购买后的使用。

为什么要增加分析的范围,即“使用”,为了达到最后一个“爱”,您需要使用您正确购买的产品,您需要感受产品的价值。

因此,有一个重要的措施来获得用户的满意度和“爱”,它传达了易于理解的手册和附加到产品的使用图像。

第7阶段 - “爱”

“爱的”状态,心灵的最后阶段,旨在说“我想再次使用产品和服务”。

把它带到这个状态,可用于连续信息传播和由于成员国的连续购买的优惠券分配,速度快速售后追踪很重要。

如果这一措施成功,买方将成为中继器,它将是一个重要的客户,这些客户将不断使用产品和服务。

Mindflow代表了向客户提供前景的过程。让我们的目标是通过利用产品和服务销售来改善销售。

了解购买心理学

这次“AIDMA”“AISAS”“思维图”介绍了了解消费者行为的重要框架。

将内置促销措施拉到这些框架上,以验证是否更容易可视化无用度量和缺少措施。请通过所有方式参考它。

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moja

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