[比较]推荐常见问题系统推荐新!提高客户满意度

常见问题系统是一个系统提供了对用户问题的良好答案。有许多公司介绍常见问题系统,并希望提高客户满意度和简化的工作。

但是,您是否没有遭受“何种功能和效果不知道您是否不知道将选择哪些功能和效果。”

因此,本文介绍了常见问题系统的概要以及每个系统的功能和操作,并记录。请通过所有方式参考它。

使用常见问题系统

常见问题系统是一个分析和累积,累积,累积,累积和累积对应用户和客户的答案的系统。

常见问题系统主要用于公司主页和服务站点,用户本身被用作解决网站上问题的支持之一。

此外,一些呼叫中心运营商用作客户到客户的手册,以及公司内部员工的一些问题。

所有这些都主要推出为更快速准确地实施与公司的业务有关的查询工作。

常见问题系统选择点

在选择常见问题系统时,重要点如下。

  • 管理
  • 澄清引言目的
  • 可操作性
  • 可用性质量

我们将一个接一个地解释一下。

数据管理轻松

常见问题每天更新。因此,显然累计的数据量将在当天增加。

如果您在帮助台上使用常见问题系统,则需要快速查找来自所有信息的客户问题的常见问题解答。特别是,如果使用常见问题系统而不是各种产品手册,则数据量趋于增加。

如果您有可能处理巨额数据,您可能希望选择您具有可以快速访问常见问题解答的功能的功能。

引爆目的的热化

常见问题系统是支持需要查找需要任何对问题解决的信息的信息的基础。因此,每个常见问题系统都可以采用ai来提高搜索准确性,并设置搜索趋势等的函数来区分功能。

因此,有各种引入和特征的选择。重要的是要澄清您要提前使用的功能。

可操作性

即使常见问题系统的功能更完全,负责人也无法实现介绍后的好处。

在介绍之前,检查系统操作所需的知识和技术,以及检查操作方法。实现了可以直观操作的一些接口。

可用性质量

如果要自解在网站上创建的问题,请检查可用性的质量,尤其是。

常见问题有各种选项,包括AI聊天机器人,图像和视频。重要的是介绍一个最合适的形式的解决问题。

知道用户使用的设备也很重要。最近,许多用户使用智能手机比PC,因此选择支持智能手机的服务也是必填的。

12款常见问题解答系统选择!

SAI搜索

官方网站: //saichat.jp/saisearch/

SAI搜索功能和优点

SAI Search是一个常见问题搜索系统,配备了AI高速和准确的答案。从数据的低累积累积时,可以提供高概率的准确答案。

功能主要搜索实时搜索。用户可以在早期阶段找到最佳信息,以便实时读取中间的问题并显示候选候选人。

此外,CTI和CRM链接也可以针对每个用户发出不同的答案。

此外,还可以使用各种搜索方法,例如支出主题和类别搜索。任何人都可以轻松找到答案常见问题。

此外,SAI搜索为每个目的提供多个常见问题系统。

例如,可以在所有网页上安装嵌入式聊天机器人样搜索Windows“FAQ窗口”。如果用户停留在哪个页面上,则可以在所需的时序抛出问题。

建议持有呼叫中心的公司“常见问题系统为运营商”。通过将其作为呼叫中心的手册,我们将提高响应速度和简化业务。

管理屏幕强调易用性。它旨在能够轻松地操纵任何人,可以轻松地操纵编程知识和技术。管理员报告显示查询率并轻松回答错误和错误。利用低分辨率改善溶液。

SAI搜索价格

SAI搜索价格如下。

计划名称 收费 笔记
网站嵌入式

通用包装

·初期支出¥500,000〜

·每月费用¥200,000-

可以使用基本包的所有功能和可选功能。

最多500件物品为200,000日元,超过500美元额外+¥200,000。

原来的

FAQ PAGE个人生产

·初期费用¥700,000〜

·每月费用¥250,000〜

创建对公司量身定制的原始常见问题页面。

为了开发搜索逻辑和函数,需要各个估计。

以上基于上述计划,该选项也在满足。

选项的选项和内容如下。

选项名称 价格 笔记
设计 ·初始投资成本

¥200,000到500,000日元

·每月费用¥0

根据公司惠普品味定制您的设计。

价格与设计不同。

简介号码发布功能 ·初始费用¥200,000

·每月费用¥0

通过在每个常见问题解答的答案句结束时发出查询号,要求将要求顺利地通信给电话运营商。
问卷功能变化 ·初始费用¥200,000

·每月费用¥0

您可以添加您希望使用执行常见问题解答搜索到三个项目的用户的原始物品。
AI学习来源 ·初始投资成本

¥100,000 /常见问题100

·每月费用

¥100,000 / 1000函数历史

而不是基于用户的“是”和“否”按钮,AI通过人类与问题历史相当联系起来的AI学习。

SAI搜索点评

在系统介绍之前,它面临着客户服务质量可能降级的问题,因为查询数量很高。在利用SAI搜索后,我们已成功降低了由于数据整合而达到常见问题解答的数量,并大大减少了答案声明的搜索时间。每个操作员都能够快速响应,并且每个功能都能够简化操作。

训练

官方网站: //www.traina.ai/

训练赛特点和优点

火车是一个与AI相关的系统,具有出色的自然语言处理能力。您可以快速确定用户所需的信息并显示最佳响应。

在大学提供的系统中,它是使用AI的“训练智能知识”,并专注于支持客户服务和客户服务。

“火车智能知识”具有可以分析和摘要字符串的文本挖掘功能。它提供了一种自动注册新单词和家庭运行并提高用户的工作效率的功能。

此外,我们可以分析过去的交互和累积信息以改善互动。可以重复自然交互,例如投掷可能进一步缩小用户目的的问题,并且可以将其顺利地猜到所需信息。

复杂的工作流程和巨大数据集中。您可以保留所有用户所需的信息,因此您可以在客户响应时保持一致性。

这些功能可与PC,平板电脑,智能手机等各种设备一起使用。另外,由于上述交互功能也对应于与语音识别功能的组合,因此即使在手中无法释放的场景中也可以操作。

训练费

训练赛收费是非常估计的,所以细节需要查询。

火车评论

Moutha的文本挖掘也活跃于“风险管理”。提前,表示事件要立即解决的词语为“风险关键字”。这消除了由于主观性而从客户和主观误差和内部触点泄漏的声音中包含的风险关键字的遗漏。

repl-ai.

官方网站: //repl-ai.jp/

repl-ai.特征和优点

repl-ai.是一个系统,允许您在没有程序知识的情况下创建高性能AI聊天机器人。除了能够识别模糊的表达式之外,它还配备了先进的功能,如记忆和使用过去的对话。

自然答案,它将导致用户所需的信息。

repl-ai.提供了丰富的方案模板,可以轻松地编辑方案。此外,如果使用条件分支功能,则可以根据过去的交互和设置条件来改变对话。

您还可以在一个机器人中创建多个方案。因此,通过链接方案,很容易将对话转换为另一种情况。您不需要知道编程以使用这些功能。

此外,您还可以与SNS和外部服务合作,并使用图像识别技术和位置信息。可以使用各种自定义,并可提供用户易于使用的环境。

REPL-AI费用

repl-ai.费用如下。

计划名称 月租费 笔记
自由 ¥0 创建机器人数量:1

API通话:〜1,000个电话/月亮

¥5,000 创建机器人数量:3

API通话:〜5,000个电话/月亮

配备仪表板功能。

基本的 ¥10,000. 创建机器人数量:5

API通话:〜50,000个电话/月亮

配备仪表板功能。

企业 个人估计 无限制。聊天窗口和聊天拨号管功能配备标准。

repl-ai评论

由于有一个满足手册,您可以轻松实现聊天机器人。因此,系统化了我在呼叫中心所做的事情已经成功地系统化,它与降低呼叫中心的成本相关联。

对于想知道访问者的访客,我们可以通过对机器人的问题进行分类,因此它可以指导特定的行动,从而有助于防止网站的脱离。

 

syncanswer.

官方网站: //www.syncanswer.jp/

Syncanswer功能和优点

Syncanswer是一种简单易懂的常见问题解答系统。

常见问题解答创建和出版物可以通过发布SNS时间表的感觉轻松完成,并且在专用管理屏幕上实现直观的操作,具有出色的可操作性。

在常见问题分类注册和图像附件中不需要特殊的知识和技术。可以在博客中创建各种设计等字符装饰。

此外,Syncanswer支持多设备。除了您创建的设计中,相关常见问题解答和类别分类也以每个设备的最佳形式显示。可以在不打破您创建的设计的情况下提供用户需要的答案和相关的有益信息。

访问分析和管理屏幕也很简单。它是一种易于使用的设计。

例如,允许您检查PV,访问次数和搜索次数的分析屏幕,并一目了然地发布了公众常见问题解答。此外,用户还具有从“良好”和“坏”的用户评估内容。

利用这些评估功能,您将能够了解已发布的常见问题解答是否与用户的问题解决方案。

Syncanswer价格

Syncanswer费用如下。

计划名称 收费 笔记
入口 ·初始费用¥250,000

·每月成本¥50,000

サイト数:1

〜30,000光伏/月

标准 ·初期支出¥500,000

·每月费用¥100,000

サイト数:3

100,000平方米/月

企业 ·初始费用咨询

·每月费用咨询

由于价格与网站数量和网站数量不同,因此需要个人估计。

Syncanswer评论

引言的效果清楚地看来。首先,Syncanswer的引入提高了客户满意度的数量。它最初未引入降低成本,但结果,成本也减少了约15%。此外,由于管理屏幕在视觉上且容易,因此还创建了二次效果,例如不仅更新常见问题解答,而且还有答案的内容对询问的答案,政策的政策,并对反馈进行了反馈发展部门更容易。。

引用://www.syncanswer.jp/case/case_gree.html

阿尔法应对

官方网站: //www.pa-consul.co.jp/alphascope/

alpha-cooped功能和优点

Alpha-Corp是一个具有丰富分析功能的常见问题系统。分析用户的搜索趋势,并在离开后难以离开的位置,留出任何页面。很容易改进,因为常见问题解答的使用状态和信息的缺失部分可以准确地掌握。

分支型常见问题解答可用于回答包含许多元素的问题。通过选择对您的情况量身定制的答案,您可以分开问题声明的元素。结果,可以提供用户想要知道的信息附近。

与此同时,您可以显示图像和视频,并创建多边形和易于理解的常见问题解答。您还可以通过为用户设置头像来制作客户敏感客户。

作为内部函数的函数,使用快捷键时采用它,省略弹出窗口和滚动的易于使用屏幕。

此外,它还支持专门在呼叫中心专门的知识搜索屏幕的显示。由于可以根据各个操作员的技能和偏好来设置最佳知识环境,因此可以预期提高工作效率。

此外,还有可能来自常见问题解答对维护工作的中央管理。

alpha-corps cright

alpha corps的速率如下。

计划名称 收费
用于用户的Nargo搜索屏幕 每月成本¥100,000
NARGO搜索屏幕的运营商 每月成本¥80,000

另外,需要初始成本,并详细要求查询。

还有一个单独的选项,如智能手机/贸易符合的单一登录合作,站点搜索和专有域设置。

这也是一个单独的报价,因此您需要初始成本查询。

阿尔法范围评论

通过查看患有障碍的人来解决客户的问题,为障碍令人难以询问,那些足够高的电子邮件或电话的人来解决客户。此外,我们正在评估这些客户的满意度是否有益。此外,根据常见问题系统的引入,我认为这是支持支持课程和其他工作,常见问题和知识管理的优势。

引用://www.pa-consul.co.jp/alphascope/case/cybozu.html

hitto.

官方网站: //hitto.jp/

Hitto功能和优惠

Hitto是一个混合型常见问题系统,具有两个AIS,专有的“Hitto AI”和“IBM Watson”。 “Hitto AI”具有分析用户评估和反馈的特点,以提高答案准确性。

除了基本格式之外,例如在用户查询的询问候选人的建议之外,可以使用流行的场景格式。在方案格式中,您可以派生准确的答案并提供用户的最佳响应。

如果用户无法达到所需信息,则可以请求反馈。根据与反馈发送的问题,您还可以使用可以提供详细信息的注释发送的格式。

无论用户的使用环境如何,都可以从不同的设备使用Hitto的所有功能。它也是一个丰富的外部服务和定制选项,可以链接,灵活性和可扩展性优异。

例如,除了使用网站链接功能的企业网站上嵌入聊天屏幕之外,它还具有创建原始常见问题APP的功能。您可以提供一下要知道的信息,因此您可以快速解决用户的问题。

HITTO价格

因为Hitto的票价是个人估计,所以需要询问细节。

Hitto评论

当聊天机器人被引入并发布到公司范围内时,300个查询将在聊天设备中收集近300个查询,内部识别作为接触是渗透性的。帮助台的收入能力次数也下降,几个月只有半年减少了约30%。聊天机器人的引入可以导致内部查询工作的效率。

引用://hitto.jp/blog/483/

Fastanswer2.

官方网站: //fasthelp.jp/product/fastanswer/

Fastanswer2功能和优点

Fastanswer2是一个常见问题系统,使“易于制作”,“易于找到”,“易于成长”。反映知识中的累计数据,并旨在提高操作员响应速度和质量,以及工作效率。

Fastanswer2旨在将不同属性的各种文档数据作为常见问题解答知识,共同管理它们。在处理巨额数据的同时,大量高级搜索能力显着降低了操作员信息搜索时间。我们的目标是提高工作效率。

此外,我们通过实现易于理解的用户界面来实现优异的可操作性。无论操作员的技能如何,都可以预期质量和生产率的质量和生产力。

此外,增强易于创建常见问题和知识的功能,我们还支持提高管理员的业务效率。

可以在一个系统中集中管理现场和客户站点等多个站点。管理员将能够有效地执行高质量的常见问题解答知识运营。此外,我们专注于加强提高常见问题的功能,例如需要纠正的常见问题解答。

Fastanswer2价格

Fastanswer2收费将单独引用,因此您需要查询详情。

Fastanswer2评论

客户访问自动确定,显示屏为您使用的每个设备进行了优化。

此外,它还具有吸引力,它始终删除反映客户需要与客户分析和累积交换数据的知识。在很大程度上可以轻松找到来自庞大数据的所需信息,并且可以感染细腻。

Accela帮助桌大师

官方网站: //www.accelatech.com/product/hd

Accela帮助台功能和福利的脚轮

Helpdesk的主人是为帮助台开发的知识管理系统。

采用“超级常见问题解答”系统采用巨大的信息集成,与各种各样的痕迹集成,乘以关键字搜索和有效的细化搜索功能,使用标签分类。专注于实现压倒性的生产力改进,并强烈帮助解决问题。

该系统是推荐的系统,专注于问题解决,如BTOB的帮助台,查询销售代理和技术支持。

帮助台掌握专门使用标签缩小。它具有各种标记搜索功能,并提供更有效的工作环境。

根据技术术语和型号,标记从内容提取从内容自动提取标签,以及预先设置的提取规则。

如果尚未掌握术语和型号,则在搜索窗口中执行关键字搜索。如果您发现甚至与您输入的一些关键字匹配的标签,则可以立即缩小并显示标签。

此外,关于处理大量信息的产品手册,请使用功能自动标记每个页面内容。由于您可以直接移动到所需的页面,因此您可以显着降低查找信息所需的时间成本。

Accela帮助台硕士价格

Accela帮助台的价格是一个单独的报价,所以需要询问细节。

Accela帮助台硕士汉语评论

除了关键字搜索之外,通过分类“标记”等各种视点在各种视点上搜索知识非常方便。介绍后,任何人都可以轻松找到所需的信息。查询响应时间缩短,并且在提高生产率方面也是有效的。

Zendesk指南

官方网站: //www.zendesk.co.jp/guide/

Zendesk指南功能和优点

Zendesk指南是一个“帮助中心”施工软件,专注于帮助用户自我解决。

最重要的是,推荐的功能是“知识捕获应用程序”。

此应用程序采用一个系统,允许您集中管理电话或聊天查询等所有历史记录。

使用该应用程序的好处是状态管理易于理解。如果客户有查询,则当场自动发出门票。您将能够可视化客户响应的状态。

此外,状态将通过向客户发送问题和员工的答案来自动重写。因此,很容易共享更改,并且在现场非常方便地管理具有多个人的任务。

除了从同一客户的询问组合外,还可以使用内部备忘录轻松接管详细信息。

此外,“知识捕获应用程序”还具有记录探究时的专业知识并将其累积给知识库的功能。通过这些累计数据,可以增强常见问题解答,以改善自己以找到答案。

由于可以实现自助服务增强,因此将减少查询总数,因此响应能够有效地执行。

Zendesk指南价格

Zendesk指南费用如下。

计划名称 1代理

每次收费

笔记
月額費用$0 包括诸如知识库,支持请求表单等功能,Google Analytics报告。
专业的 每月费用15美元 添加了自定义主题集成,客户请求门户,多语言内容等的功能,以指示灯的功能。
企业 每月费29美元 专业功能在多个帮助中心和主题模板,团队发布和文章活动中增加了诸如管理文章生命周期的函数。

除了上述基本计划之外,还可以进行答案选项。

答案的细节如下。

选项名称 收费 笔记
ammonerbot. $50~/月 可扩展到专业和企业计划。

使用基于知识的内容自动回复客户的功能。

每次价格都是年度付款时的价格。

截至2020年1月,“答案机器人”需要注意,因为它不是日语语言。

Zendesk指南评论

由于使用指南重建帮助中心的内容,自助服务的百分比(创建的门票总数的帮助中心的浏览次数)从最后5:1到12:1开始了年。

引用://www.zendesk.co.jp/customer/zendesk-pioneerdj/

超级常见问题硕士

官方网站: //www.accelatech.com/product/faq

超级常见问题大师的特点和优点

“超级常见问题”是指一个将各种知识集成到传统常见问题系统中的系统,并显着提高了导致问题解决的过程。

Ultrafq的杰作提供了为内部,客户和合作伙伴提供最佳常见问题解答的系统,并旨在提高解决问题的问题。

Super FAQ的主人完全完全充分充分利用了多个信息,如产品手册,使用说明书和评论视频。

查询通信所需的各种信息是集中管理作为知识,支持信息共享及其利用。通过整合运营和知识利用率,可以实现生产力的显着提高。

每个常见问题解答都在标签中分类。将生成产品名称,故障内容,工作用途等。

如果使用此功能,即使您不知道搜索关键字,您也可以通过单击显示项目按顺序轻松缩小信息。

发布PDF创建的内容后,将自动完成页面划分和标记。此外,使用视频的常见问题解答有一个简单的编辑功能,允许在没有编辑软件的情况下添加场景拆分和字幕。

超级常见问题硕士的主要特点之一配备了自动翻译功能。自动翻译适用于标签,视频章节和Comments字段。翻译语言是广泛的38种语言,不必担心单词的话语。

超级常见问题硕士价格

超级常见问题硕士的价格是个人估计,所以需要询问细节。

超级常见问题硕士汉语

无论如何,它得到了高度评​​价,很容易找到信息。如果您不了解您拥有的内容,您可以通过缩小相关项目,例如缩小相关项目,例如“钻取导航”中的文档类型和文档类型的类型,轻松达到您所需的信息。。此外,PDF的手册也可以在页面单元上搜索,即使您没有下载文件,您也可以查看您快速的信息,因此我认为它适用于迅速响应的帮助。

引用://www.accelatech.com/casestudy/009

okbiz。对于常见问题解答

官方网站: //okwave.co.jp/business/service/biz-faq-helpdesk/

okbiz。对于常见问题解答功能和优点

Okbiz。对于常见问题来说,一个支持解决方案,可实现高可靠性知识的客户满意度。国内份额是一个顶级课程。服务已在各种行业的大公司推出,从那里,可以听到的可靠性高度也是有吸引力的一种。

okbiz的可靠性高度。对于常见问题解答也出现了高自我解决的速度。在帮助台支持方面,它配备了优异的助手功能,可自动确定来自客户的问题内容并显示最佳信息。由于它具有运动管理功能,它还支持排队问题中摇动,印刷错误和腐蚀的灵活性。

与此同时,如果您利用专门用于精炼搜索的互动常见问题函数,只能通过常见问题解答我们的客户解决客户。由于问题在不通过操作员的情况下解决,因此它导致效率提高。

创建和发布站点设计和常见问题可以在没有HTML知识的情况下进行操作。此外,可以集中管理创建的各种常见问题解答。

只需使用发出的HTML标记显示插入视频内容即可。操作的高度进一步减少。当然,它是一个兼容的多点多设备。

okbiz。对于常见问题来看

okbiz。对于常见问题来,费用需要队列来查询单个估计值。

okbiz。对于常见问题解答评论

opbiz的介绍。对于常见问题解答显然能够专注于原始业务,因为他们对公司的大幅作用。此外,关于在公司外部客户的支持中心查询对应,问题数量没有减少,但这不是okbiz。对于常见问题来说,没有使用常见问题,但由于销售额的扩大,如果它最初是销售的扩大查询,我认为它在交易路线抑制的地方是有效的。

引用://okwave.co.jp/business/success/soliton/

求助

官方网站: //helpfeel.com/

求助特点和优点

HELVFEEL是一种常见问题系统,它是高度搜索的准确性,并正确回答任何表示。

这将是一个发现一个看起来像一个实际匹配实际写入的词的系统,而不是从问题的答案中搜索答案。

通过HELVFEEL,您还可以响应Kanji,Palm,错误,摘要和情感表达的差异,例如模糊的关键字,排版或失真。您可以展示用户要求快速的最佳问题和答案。

大多数传统的常见问题系统都有一组问题和答案。然而,Helpfeel将问题模式扩展到大约50倍以上的50倍。取出用户的模糊表示,并确保确保答案组。

利用此系统,您可以轻松编辑和管理数据,并显着降低调整成本。此外,现有的常见问题系统还支持与Helpfeel的高级搜索功能的组合。

Helpfee的服务也可用于联系内部规则和查询,如询问操作。还有可能预计帮助台工作的重大减少。

求助费用

求助的价格是个人估计,因此您需要查询详情。

求助e评论

通过引入HELPFEEL,减少了次要内容的查询数量。似乎用户可以从惊人的信息中找到必要的信息。此外,不仅有用户,还有CS人员和呼叫中心负担也是挂钩的。

公司介绍常见问题系统

应该介绍常见问题系统的公司是:

  • 想要减少公司工作负担的公司
  • 想要改善客户满意度的公司
  • 想要专注于服务改进的公司

我将一个逐一解释一下。

想要减少公司工作负担的公司

如果您从用户响应内部查询,则它们的各种成本永远不会忽略不计。一家大公司将专注于帮助中心,而且商业负担将膨胀。

通过介绍常见问题解答系统并在网站上解决客户本身问题,查询的数量导致查询数量减少,并且可以实现工作汇总的显着减少。

想要改善客户满意度的公司

在安装常见问题系统后,您将能够轻松地从客户询问和咨询。此外,可以使用常见问题解答系统中安装的优秀搜索功能来立即搜索必要的信息。

运营商将充分利用这些功能来回答客户问题的更精确和速度。客户将能够获取您寻求和提高满意度的信息。

想要专注于改善服务的公司

常见问题系统汇总并分析了过去的问题和答案的数据,并能够正确掌握用户需求。这里获得的所有信息可用作未来服务改进的提示。如果您收集员工支持的知识,它将导致创建一个优质的商务手册。

通过有效地利用许多知识包装的商务手册,可以始终如一地提供高质量的服务,而不管员工的个人技能如何。

引入常见问题系统时的注意事项

 

当我介绍常见问题系统时,请考虑以下两个如下所示。

  • 对客户的问题分析
  • 常见问题系统的操作目的的热点

我将一个逐一解释一下。

对客户的问题分析

如果要有效地部署常见问题系统,请掌握客户的问题。

即使您展示了客户所预期的客户问题的答案,客户的问题也不会得到解决。如果您无法指导您,直到所需的答案,您可以说您无法意识到常见问题系统的好处。

在部署系统之前,我们建议您正常分析和理解您提前想要的答案,并准备有用的常见问题解答。

常见问题系统的操作目的的热点

常见问题系统主要包括“领先客户自我解决”和“减少运营商业务负担”。

根据您想要使用的功能,系统选择标准也会有所不同。

例如,如果您正在考虑推广客户的自我解决,您需要考虑引入常见问题系统,为客户提供更有用的功能。对于AI函数的聊天乐队和强烈的搜索功能将是模糊的表达式所必需的。

另一方面,如果您想帮助减少运营商的运营负担负担,则共享历史历史和信息和系统集中管理功能非常重要。

如上所述,如果您提前透露操作目的,您将能够向您的公司推出常见问题系统。

概括

常见问题系统可以预期内部运营效率和服务的改进。

如果您可以介绍和操作符合此目的的服务,则可以提高客户满意度,进一步提高企业绩效。

但是,每个系统提供的功能和所获得的益处都不同。

通过比较每个服务的功能和费用,参考本文,比较每个服务的功能和费用。