可视化用户行为!热图工具如何工作&おすすめツール

你们都知道“热图”这个词吗?热图最初用于“组织大量数据并用颜色对其进行可视化处理,以便您一目了然”。如今,随着一种称为“热图工具”的便捷服务的出现,大多数人都拥有热图=网站分析的图像。

这次,我们将彻底介绍热图工具的概述,该工具可方便地分析WEB,如何使用它以及推荐工具。

什么是热图工具? (机制)

热图工具是一种以热成像方式显示页面的点击和视图的工具。由于它可以可视化站点的状态,因此您可以检查“看到了多少条幅”和“看到了多少条文字”。通过可视化它,它是一个方便的工具,即使对于数值不太擅长的人也易于理解。

功能因工具而异,但是基本上可以使用以下功能。

  • 检查您点击网站的位置
  • 检查网站中移动了哪种鼠标
  • 看看你经常去哪里

据说鼠标的移动与视线的移动相同,因此判断为鼠标的滚动被可视化并且“没有看到最想要的部分”或“很少有人仔细阅读”。何时会有用。

如何使用热图工具

热图工具的用法对于所有工具基本相同。通过将标签嵌入站点,该工具将获取数据,因此您要做的就是登录管理屏幕并检查数据。安装标签时,请遵循以下步骤。

  1. 1.检查目标页面。
  2. 2.检查标签的位置。 (头部,身体等)
  3. 3.在标签的开头放置“以标签开头”,以使其易于理解(基本上,大多数项目都是预先粘贴的)。
  4. 4.在目标页面上实施标签并完成

标记有多种模式,但是可能无法使用自己的CMS或免费的BLOG来实现,因此请确保在应用时预先检查它们是否兼容。

为了使数据能够反映在管理屏幕上,除非访问量一定,否则热图无法正常运行,因此对于访问量较低的站点,如果在大约1周至1个月后进行分析,则可以使用正确的数据进行分析。我会。

使用热图工具的好处

与访问分析不同,热图可以跟踪鼠标的移动,因此您可以在数据中看到“您打算看到但看不见的元素”和“您看到的地方超出预期”。我会。因此,可以通过热成像来判断用户的兴趣,并将其应用于接下来的内容改善。

只有热图可以获取此数据。只有点击次数(例如Google Analytics(分析))可以告诉“看到的元素”,但不能告诉“看不见的元素”。热图对于分析用户行为至关重要。

推荐的热图工具清单

日本和海外都有各种热图工具,但是我们建议使用家用工具,因为管理屏幕通常是英文的,并且手册不支持日语。

付费工具

1.单击尾巴


//www.ctale.jp
这种“点击尾巴”已被全球100,000多家公司使用。尽管它不是国内生产的,但它是Gaprise顾问和分析师提供密切支持的有力工具。

2. Ptengine


//www.ptengine.jp/
Irep,Benz,Microsoft等使用Ptengine。 Ptengine Co.,Ltd.是运营商,并且支持非常周到。

3. UserInsight


//ui.userlocal.jp/functions/heatmap/
User Insight有许多成就,这些成就集中在资生堂,三得利和文化便利俱乐部等上市公司。它是一种家用工具,具有可靠的管理界面。

免费工具

1.用户热度


http://userheat.com/
该“用户热线”由主要的分析公司UserLocal操作。您每月可以免费使用多达300,000 PV。由于它与PC / SP兼容,因此完全免费。

2. mieruca


//mieru-ca.com/heatmap/
它是由以SEO闻名的Faber Company运营的工具。上限为10,000 PV。我们不仅提供热图,还提供各种工具,因此,如果您将来要进行SEO,则可能要申请mieruca。

3.砖头


//www.brick.tools/applications/heatmap/
该积木也可以与A / B测试工具“优化”链接。运营公司是Tecroco,运营ATOM和其他公司。卖点是它是免费的,但使用期限是无限的。

上面推荐的所有工具都兼容家用或日语,因此您不会觉得使用不便。免费工具有很多限制,因此我们建议您在正式使用付费版本时申请付费版本。但是,我认为突然要收费是很困难的,因此首先尝试使用各种免费的或有免费期限的工具,然后使用易于使用的工具。

警告!您对热图工具不了解的内容

使用热图工具无法理解所有内容。
例如

  • 内容信息是否很少
  • 您为什么看到此横幅或按钮(明确原因)
  • 您有什么正面或负面的感觉?

使用热图工具未知。请注意,该工具不会捕获站点上的所有数据。

概要

如果您想更深入地研究,让我们通过进行用户测试并听取“难以理解的内容”来分析信息。热图非常适合查看清晰的指示器,但不足以衡量内容的影响。

相反,用户在自有媒体等上测试所有文章的成本可能很高且具有成本效益。如果要分析的内容过多,请查看热图上的粗略指标。这是因为在营销中考虑成本效益是最重要的。

这次我解释了热图工具,但是最好的工具取决于结论“您想看到多少和看到什么”。
预先弄清楚要验证的数量,然后从“命中图工具”,“用户测试”或“站点访问分析”中进行选择。

撰写本文的人

creive編集部

这是创意的编辑部门。我们将“存档”世界上存在的“创造性”事物。