内部销售是什么?一种可以产生压倒性成果的新销售方式

内部销售是一种销售活动,包括在办公室内,现场销售之前与客户联系,包括拜访客户。

这是一种业务形式,通过显着减少差旅时间和相关费用报销,您可以专注于核心业务,并且可以说,由于可以增加方法数量,因此可以轻松获得与之相关的效果。

在本文中,从事内部销售业务4年的作者将在介绍内部销售的同时分享他的经验。

内部销售方式

1. Telema

通常,您会调用自己创建的列表,或营销部门收集并排列可能性的称为“线索”的列表。

通话的内容很重要,但是从网站,广告网站和各种媒体获取主要个人信息后,您可以多快拨打电话,也很重要,因此有必要建立一种快速通话的机制。 ..

这是因为如果花很长时间打电话,您很有可能会变得不那么感兴趣或被遗忘。

绝大多数情况下,将内部销售与销售和订单等结果紧密联系在一起的公司和团队可以在获取个人信息后的几小时到半天内打电话。

特别是BtoB解决方案具有很大的信息不对称性,因此可以说,尽快将它们放在检查台上将直接带来业务谈判中的优势。

如果您正在做广告,则媒体方面可能会有电话呼叫服务,并且如果您使用这种服务,则不会警告您这是一种销售并且个人到达率趋于增加,因此进行检查可能会很好。嗯

2.使用工具发送DM

这是一种从CRM和MA工具立即将DM发送到潜在客户列表并出售给已答复的潜在客户的方法。

发送DM时,您可以打开多少邮件就是游戏最好发送尽可能自定义的DM主题,例如“ XX信息(解决方案名称)”和“●●信息”,以便收件人尽可能打开它。是。

进行广告活动时,最好指定[特殊价格]或[必看]。

3.从查询表发送

如果要建立新的目标公司,从公司查询表发送销售电子邮件也很有效。

同样,在这种情况下,结果还取决于如何为另一方合并有用的信息,例如与类似的行业案例和竞争性服务相比,公司要出售给谁的收益以及价格优势。

内部销售中使用哪些工具?

1.电话

电话对于沟通很重要,因为我们不进行拜访。与电子邮件不同,它没有留下详细的历史记录,因此随时记录您的发言很重要。

有些CRM有一个用于输入通话记录的字段,因此请积极使用它。它还有助于防止您说和不说。如果您长时间使用电话进行商务活动,则最好使用专用服务并进行记录。

2.电子邮件

能够使用CRM和MA是很重要的,因为需要既执行单独发送电子邮件的活动,又执行使用工具一次发送所有电子邮件的活动。

您可以通过积极使用供应商提供的培训系统来提高使用这些工具的能力。如果您对客户成功人员有任何疑问,可以提出。

文本也很重要。在指导您公司的服务时,让我们经历一个制作更好的文本的过程,同时测量打开率和回复率,以查看什么样的措辞和写作风格可以做出响应。

3.马萨诸塞州CRM

使用CRM(客户关系管理)和MA(市场营销自动化)工具进行客户响应历史记录,协商管理,电子邮件的大量分发和活动管理非常有效。

根据所销售产品的不同,CRM通常会涵盖必要的功能,因此,只要您可以充分使用它,就对其进行介绍。

4.在线谈判,网络会议工具

在内部销售中,通过电话或电子邮件进行约会后,在线业务谈判工具将发挥积极作用。

这也是交通广告越来越多的领域,所以我认为很多人都看到了它。使用在线业务协商工具,有多种联系客户的方法,例如URL发行模型和连接号发行模型,最好根据公司产品的目标群体在IT方面是否出色来选择一种。大概。

本文总结了在线协商工具,因此请看一看。

[比较] 11个推荐的在线业务协商工具!什么是有效的销售活动?

不用参观就可以卖出的好处

可以说,进行听证会,建议甚至在不访问销售人员的情况下接受订单都有很多优点。让我们检查一下它有什么好处。

1.节省大量时间并减少加班时间

由于我们不进行现场销售,因此可以大大减少往返客户办公室的时间。

除此之外,可以减少不必要的加班工作。过去,销售业务通常是白天进行访问,然后从晚上到晚上返回工作,但是现在中小型企业必须根据工作方式改革法案减少加班时间。 ,您需要工作以免造成不必要的加班工作。

在某些情况下,每年可以将旅行时间减少数千小时。

2.会员发展壮大

由于现在可以使用在线协商工具等记录和记录正在进行的协商,因此老板更容易确认并鼓励改进,并且PDCA的转换速度比传统的销售方法快。快速执行成为可能。可以在短时间内获得与销售伴奏相同的效果。

通过可视化您自己的业务谈判的内容并立即共享它们,您可以提供快速的指导和反复试验,因此,通过基于“示范业务谈判”进行培训,您将比以前更快地积累专业知识。你能行的。

近年来,在卖方市场上,能够有效地开发所获得的人力资源对业务产生了重大影响。

3.您可以专注于核心业务并增加方法和谈判的数量

它的优点是可以增加方法和协商的数量,这在销售运营中可以说是最重要的,因为它可以节省额外的时间,并使您可以专注于核心运营。增加方法数量是产生所需销售额的最有效方法,这可能是取得良好结果的重要因素。

花足够的时间进行聆听将加深客户的理解,并更容易提出更准确的建议。

4.多余的时间可以用来改善

内部销售的好处是您可以花费大量时间改善业务。

可以说,与常规销售方法和现场销售的最大不同之处在于,您可以通过详细更新脚本和投标并将其用于下一个投标来创建一个良好的周期。

对于作者而言,由于方法数量的增加,我能够将每月销售目标提前几个月,因此我能够将额外的时间用于创建新的提案和计划,从而创造了一个良好的周期。这是一次很棒的成功经历。

内部销售职业,快速发展的领域

1.事业很难打破

在现场销售的情况下,约束时间通常是固定的,但在内部销售的情况下,即使在很短的时间内产生效果也是相对容易的,因此即使在缩短工作时间等工作方式下也可以产生稳定的效果。 ..

无论性别,将其牢记为一种工作类型的选择可能是一个好主意,当您从长远的眼光看待自己的职业时,它可以让您灵活地工作。

最近,似乎对作为副业的销售代理的需求正在增加,因此获得内部销售技能将很有用。

2.在某些情况下,可以进行远程工作

内部销售可以使用工具在任何地方进行,因此,如果情况允许,您可以在家中工作,这大大提高了工作方式的自由度。

如果组织可以推荐一种自由的工作方式和不受任何地方限制的工作方式,那么它将对公司更具吸引力,并对招聘和保留人力资源产生积极影响。

概要

在本文中,我介绍了内部销售的具体效果和方法,以及在不受位置和时间限制的情况下进行工作的可能性。

对于想要有效实现结果的组织和业务人员来说,这是一种完美的工作方式。

吸引人的地方之一是,您只需几个工具就可以立即开始工作。

内部销售不仅可以提高销售效率,还可以提高组织的吸引力和招聘公关人员。请借此机会继续努力。

撰写本文的人

BtoBマーケお姉さん

从事制造商工作后,从事IT行业的BtoB营销和销售约6年。擅长广告运营线索生成区域。拥有支持从初创公司到大型外国公司约100家公司的经验。它还为投资媒体提供咨询服务。 Twitter:@BtoB_woman